Indhold

Fejlfinding

Hvis du ikke kan σbne en fil

• Pr°v igen et par minutter senere. Serveren kan vµre overbelastet.
  
  • Kontroller, at den pσgµldende URL er skrevet korrekt.
    
  • Hvis du benytter en proxy-server, skal du kontrollere konfigurationen.
    
  • Hvis andre TCP/IP-programmer, f.eks. e-post og FTP, ikke virker, kan der vµre fejl pσ din netvµrksforbindelse.
    
  • Erstat domµnenavnet i URL-adressen med IP-adressen pσ serveren. Hvis denne metode virker, er der muligvis fejl pσ din DNS-server (DNS - domain name system).
    
  • Hvis du bruger et modem, b°r du kontrollere, at baud-hastigheden er indstillet i overensstemmelse med producentens specifikationer.
    

Andre problemer

• Telefonnumre til produktsupport finder du i onlinedokumentet Support.txt. Denne fil findes i samme bibliotek som programfilerne til Internet Explorer.
  
• Hvis du fors°ger at etablere forbindelse til en Internet-udbyders tilmeldingsside, skal du kontakte Internet-udbyderens kundeservice.